Vid beställning skickas beställningen vanligtvis inom 1–3 arbetsdagar – ofta samma dag om den beställts före kl. 12.00. Om snören har köpts bör du räkna med leverans efter 2–3 arbetsdagar.

Om något annat gäller kommer det att tydligt anges vid beställning av varan.

Normal leveranstid till danska adresser är 1–2 arbetsdagar från avsändningstillfället. Alla beställningar skickas med GLS. Vi reserverar oss för tryckfel, prisändringar och fel i lagerhanteringen.

Outlösta paket i paketbutik

Om du väljer leverans till en paketbutik har du vanligtvis cirka 7 dagar på dig att hämta paketet. Därefter returneras paketet automatiskt till oss. Både ett e-postmeddelande och SMS skickas med information om leveransplats och lagringstid.

Om du inte hämtar ditt paket och det returneras kommer vi att kontakta dig. Observera att ett oupphämtat paket inte anses vara en giltig avbokning av ditt köp. Om du vill att paketet ska skickas om, vänligen kontakta vår kundtjänst. Du kan debiteras fraktkostnaderna när det skickas om.

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit varan. Du behöver inte ange någon anledning. Om du vill ångra ditt köp måste du meddela oss inom tidsfristen – t.ex. via e-post. Du har sedan ytterligare 14 dagar på dig att returnera varan.

Du betalar returen själv, om inte annat avtalats. Vi accepterar inte paket som skickas med postförskott.

Vid retur av varan måste den vara i väsentligen samma skick och kvantitet som vid mottagandet. Köpeskillingen återbetalas till det använda betalkortet senast 10 dagar efter att vi har mottagit och godkänt returen.

Du kan också vägra att ta emot paketet vid leverans som en form av ångerrätt, men vänligen kontakta oss oavsett.

Undantag från ångerrätten

Följande varor kan inte returneras :

• Racket med köpta strängar
  
  
• Kläder med köpt tryck
  
  

Klagomål

Vi kontrollerar alla varor innan de skickas. Om det skulle uppstå ett fel, vänligen kontakta kundtjänst på service@li-ning.dk . Du får svar inom 48 timmar (på vardagar).

Om reklamationen godkänns kommer varan att repareras eller bytas inom 7 dagar. Om detta inte är möjligt återbetalar vi köpeskillingen senast 14 dagar efter mottagandet. 2-årig reklamationsrätt gäller enligt den danska köplagen.

Personuppgifter (GDPR)

När du handlar hos oss eller deltar i tävlingar behandlar vi dina personuppgifter (namn, adress, e-postadress, telefonnummer och eventuell köphistorik) i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) .

Vi lagrar informationen säkert och lämnar inte ut den utan ditt samtycke. Kreditkortsinformation behandlas krypterad och lagras inte.

Du kan alltid begära åtkomst till, ändring eller radering av dina uppgifter genom att kontakta oss på service@li-ning.dk.

Du kan bara delta en gång per tävling. Deltagande är inte villkorat av köp. Du deltar automatiskt genom att svara korrekt eller registrera dig via e-post eller via våra sociala medier (Facebook, Instagram, etc.).

Vid misstanke om fusk förbehåller vi oss rätten att utesluta deltagare.

Om du vinner:

Vinnarna kommer att kontaktas direkt via e-post och deras namn kommer att publiceras på vår webbplats. Genom att delta godkänner du denna publicering.

Priserna skickas inom cirka 14 dagar och kan inte bytas mot kontanter eller andra varor.

Vi förbehåller oss rätten att göra typografiska och felfria justeringar av priser och rabatter.

För specialerbjudanden (t.ex. klubb- eller företagskläder och priskort) kan förhandlade priser inte kombineras med rabattkoder eller reaerbjudanden. Badmintonbollar ingår i allmänhet inte i vanliga kampanjer – men kan rabatteras vid köp i större kvantiteter (t.ex. flera dussin).